Estándar de garantía

Lo que no cubre nuestra garantía limitada:

Los compromisos de garantía de Dowinx no cubren reclamaciones derivadas de:
-Desgaste y rotura, o por envejecimiento de materiales.
-Desviaciones menores de los Productos de las imágenes publicadas en las Tiendas o debido a variaciones que ocurren naturalmente en los materiales utilizados o al ensamblaje manual de los Productos.
-Montaje, uso o cuidado inadecuado, contacto con animales, o el sitio o condiciones ambientales (como ambientes con mucho calor, alta humedad, alta salinidad o gases contaminantes).
-Utilizar en cualquier lugar que no sea doméstico o privado.
-Contacto con humedad (incluyendo, sin limitación, debido a condiciones tales como hiperhidrosis o contacto con disolventes acuosos u orgánicos), degradación térmica o elementos que se sabe que provocan la descomposición de los materiales.
-Modificaciones o incumplimiento de las instrucciones de postratamiento recomendadas.
-Abuso, negligencia, accidente, daño por fuego o agua, transporte por parte del cliente u otras causas ajenas a nuestro control.
Siga la Guía de cuidados posteriores y la Guía de montaje para evitar la anulación de la Garantía limitada. Estas instrucciones se incluyeron en el empaque de su producto y están disponibles en línea en dowinx.com.

Política de reembolso y devolución

Esperamos que le gusten nuestras sillas. Si nuestra silla no cumple con sus expectativas, no devuelva la mercancía en privado.
Antes de tomar la decisión final, no olvide que todas nuestras sillas están cubiertas por nuestra garantía, situaciones como piezas rotas o fallas en el levantamiento se pueden solucionar a través del servicio gratuito de reemplazo de piezas.
Si tiene alguna pregunta, escriba a nuestro equipo de atención al cliente a través del centro de soporte. Harán todo lo posible para que vuelvas a tu juego.
En el improbable caso de que necesite devolver un producto, lo invitamos a revisar los siguientes términos:
* Notas:
Todas las devoluciones deben ser autorizadas por nuestro equipo a través del centro de soporte. No se aceptarán artículos devueltos sin un formulario de devolución de mercancía (RMA).