Garanzia standard

Cosa non copre la nostra garanzia limitata:

Gli impegni di garanzia di Dowinx non coprono i reclami derivanti da:
– L’usura o dovuta all’invecchiamento dei materiali.
– Minori deviazioni dei Prodotti dalle immagini pubblicate nei Negozi o dovute a variazioni naturali dei materiali utilizzati o all’assemblaggio manuale dei Prodotti.
– Montaggio, uso o cura improprio, contatto con animali o condizioni ambientali (come ambienti con alto calore, alta umidità, alta salinità o gas inquinanti).
– Uso in un ambiente diverso da quello domestico o privato.
– Contatto con l’umidità (incluso, senza limitazione, a causa di condizioni come l’iperidrosi o il contatto con solventi acquosi o organici), degradazione termica o elementi che sono noti per causare una rottura dei materiali.
– Modifiche o mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione raccomandate.
– Abuso, negligenza, incidente, danni da fuoco o acqua, trasporto da parte del cliente o altre cause al di fuori del nostro controllo.
Si prega di seguire la Guida alla manutenzione e la Guida all’assemblaggio per evitare di invalidare la garanzia limitata. Queste istruzioni sono state incluse nella confezione del prodotto e sono disponibili online su dowinx.com

Politica di rimborso e reso

Se la nostra sedia non soddisfa le tue aspettative, ti preghiamo di non restituire la merce privatamente.
Prima di prendere la decisione finale, non dimenticare che tutte le nostre sedie sono coperte dalla nostra garanzia, situazioni come le parti rotte o il fallimento del sollevamento possono essere risolti attraverso il servizio gratuito di sostituzione delle parti.
Se hai qualche domanda, scrivi al nostro team di supporto clienti tramite il centro di supporto. Faranno del loro meglio per farti tornare a godere del tuo prodotto.
Nel caso improbabile che tu debba rendere un prodotto, ti invitiamo a rivedere i seguenti termini:
*Note:
Tutti i resi devono essere autorizzati dal nostro Team tramite il centro di supporto. Gli articoli restituiti senza un modulo di restituzione della merce (RMA) non saranno accettati.