Secondo le nostre statistiche post-vendita, il 34% dei malfunzionamenti è causato da errori di installazione. Si prega di rivedere i passaggi di installazione in base al video di istruzioni dettagliate.
Q: Cosa devo fare se il poggiatesta tocca sempre le mie spalle dopo il montaggio?
A: Reimpostare la posizione del poggiatesta secondo l’immagine.
Q: Perché il mio cuscino lombare non si muove su e giù senza problemi?
A: Controlla se la cinghia del cuscino lombare è passata attraverso il posto designato, in caso contrario, segui il video per reinstallare il cuscino lombare.
Q: Il mio schienale trema in modo incontrollato e non si riesce a fissare
A: Assicurarsi che le 4 viti su entrambi i lati dello schienale siano state strette. Se continua a tremare dopo il serraggio, si prega di inviare il video dello schienale che trema alla nostra casella postale post-vendita. Il nostro servizio clienti professionale ti assisterà.
Q: La mia sedia non si reclina e la funzione di reclinazione non funziona
A: Potrebbe non essere regolare la prima volta che la si usa. Spingere la leva di regolazione con fermezza. Se la funzione di reclinazione è anormale dopo aver spinto con forza, si prega di inviare il video tremolante alla nostra casella di posta post-vendita. Il nostro servizio clienti professionale ti assisterà.
Q: La mia sedia non si alza e non si abbassa.
A: Poiché la funzione di regolazione dell’altezza richiede la cooperazione del meccanismo di inclinazione e della bombola del gas per avere effetto, riprovare dopo aver separato la bombola del gas e il meccanismo di inclinazione, e scuoterla dopo essersi seduti sulla sedia per assicurarsi che la bombola del gas e il meccanismo di inclinazione siano strettamente combinati. Se il problema non è ancora risolto dopo aver provato, si prega di inviare il video che la sedia non può essere sollevata o abbassata alla nostra casella postale post-vendita. Il nostro servizio clienti professionale ti assisterà
Q: La mia sedia è inclinata in avanti, scivolo facilmente dalla sedia
A: Controllare la direzione di assemblaggio del meccanismo di inclinazione, il meccanismo di inclinazione ha la funzione di inclinazione all’indietro, se è installato al contrario, si inclinerà in avanti. Normalmente, la maniglia di regolazione si trova sul lato destro.
Q: Il mio poggiapiedi non si inserisce ed è difficile da estrarre
A: La forza di inserimento ed estrazione del poggiapiedi può essere regolata. Per i dettagli, si prega di consultare le fasi di assemblaggio del poggiapiedi.
Q: La copertura laterale della sedia non può essere installata.
A: Installare di nuovo secondo l’immagine/video
Q: I bulloni del bracciolo della mia sedia sono piegati e il bracciolo non può essere installato
A: Questo può essere causato dall’essere stato schiacciato durante il trasporto. Se hai un cacciavite o uno strumento simile, devi solo inserire il cacciavite nel foro del bullone per raddrizzare il bullone (fare riferimento al video). Se non riesci a risolvere, contatta la nostra casella di posta post-vendita. Il nostro servizio clienti professionale ti assisterà
Q: Ho ricevuto la sedia, ma mancano gli accessori necessari per montarla. Non ho molte viti nella guida all’assemblaggio
A: Per evitare che le viti vengano perse durante il trasporto, molte viti sono state preinstallate sulla sedia. Controlla la parte inferiore del sedile e il lato dello schienale, e poi le troverete. Si prega di fare nuovamente riferimento ad esso per confermare se la vite è mancante. Se è effettivamente persa, puoi segnare l’attacco mancante nel manuale d’uso e inviarcelo, e noi te lo riemetteremo immediatamente.
Q: Cosa devo fare se la mia sedia fa sempre degli strani rumori?
A: Prova ad aggiungere dell’olio lubrificante alle viti e stringile di nuovo. Se il problema persiste, fornisci un video che riflette il problema al nostro servizio clienti e chiedi aiuto.